消防小区没有物业，泊车由社区办理收费。事发后周先生向社区索赔，等了一个月仍没成果。《拍“板”》栏目介入后，社区活跃和谐处理，革除周先生两年泊车费作为补偿。

  周先生介绍，8月20日16时许，他驾车出小区就事，车辆刚刚驶过大门口的智能闸机，遇到前方有一辆车要进小区，便减速躲避。这时，车外忽然传来一声巨响，他感觉车子像是被锤子砸了一下，又像是有车撞上了。

  周先生泊车检查，发现车尾门漆面上呈现了一道约10厘米长的划痕，镀铬饰条被划伤，后保险杠上也有一处损害。此刻，智能闸机的升降杆紧贴着他的车身。

  “我的车还未彻底驶离，升降杆怎样就落下来了？”周先生检查行车记录仪、找小区保安看录像，发现在他的车行将驶离大门时，升降杆下降，刮伤了他的车。

  消防小区是一个老旧小区，没有物业，社区聘请了安保人员担任小区安全和泊车办理作业。居民在小区泊车，每年向社区交纳600元泊车费。

  周先生和记者说，他是年头才购买的新车， 事发后，他到4S店判定，修理需花费1827元 。他向社区索赔，“社区认为是我开得太慢导致的，不肯补偿”。无法之下，他报警求助，民警参与后判定，职责在泊车办理服务方。之后，社区表明乐意革除他一年泊车费，但却迟迟不作出赔付。

  9月18日上午，记者来到消防小区，看到周先生的车尾门上几处伤痕仍未处理。他表明，因忧虑赔付落空，便一直没进行修理。在小区的智能闸机上，有新张贴出的“跟车坚持间隔，留意落杆”提示。

  该小区安保队长涂先生介绍，智能闸机设置有地感线，当车辆通过闸机，后轮驶离地感线规模后，升降杆就会自动落杆。事发时，周先生正巧在驶过地感线后泊车，导致车辆被砸。“闸机运用三年多，第一次呈现这样的状况，事发后，为提示居民，咱们张贴了提示语。”

  当天正午，经记者牵线，永康社区书记张远明与周先生在社区居委会碰头洽谈此事。张远明表明，事发后，他一直在筹集问题解决方案。但因近期作业繁忙，周先生在作业日也没时间，几回相约洽谈都未能成行。

  周先生也表明，他仅仅对开始社区处理工作的情绪不满意，并不是想要多少补偿。他期望社区可以注重此事，加强办理，防止再呈现类似问题。

  “车子到4S店做最好的修正，费用社区来出。” 现场，通过交流洽谈，张远明向周先生做出许诺，接下来，社区也会联络智能闸机厂家，对闸机操控办理体系进行检测。

  关于交流成果，周先生比较满意。他也自动做出退让，在4S修车时，运用之前自己购买的修理券抵扣了部分修理费用。终究， 社区革除其两年泊车费用作为补偿 。

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  长江日报出品 采写：记者孙笑天 詹松 视频：主创孙笑天 詹松 熊丽 片头制造陈昌 审看寇鹏 修改：喻鑫 校正：蔡扬